ГАРАНТИЯ и ВОЗВРАТ

Мы гарантируем, что представленный товар поступает только от оригинального производителя за исключением товара в названии которого указано "Клон" или "Копия".

• Гарантия на электронные сигареты составляет 2 месяца с момента покупки. (На некоторые товары установлены индивидуальные сроки гарантии, смотрите в описании или характеристиках товара.) На микропереключатели кнопок и интерфейсные порты (510, eGo, USB, microUSB) устройства, так как их повреждение является следствием нарушений правил эксплуатации или подключением внешних устройств, не соответствующих техническим требованиям. Устройства в данных случаях могут быть заменены в течение 14 дней со дня покупки при условии наличия заводского дефекта. ВАЖНО! Сохраняйте коробку от устройства на время действия гарантии!
• Гарантия на аккумуляторы и любые виды атомайзеров (баки, дрипки и т.д.) составляет 1 месяц с момента покупки.
• Гарантия на "Клоны" и "Копии", жидкость для электронных сигарет, сменные испарители и другие расходные материалы не распространяется!
• При обнаружения брака сообщите нам, будет произведен обмен товара.
• Замена бракованного товара производится в течении 45 дней, после покупки.

В том случае, если покупатель отказывается от товара, наш магазин возвращает полную стоимость товара, за исключением расходов на доставку. Покупатель имеет право вернуть товар продавцу в течение гарантийного срока, если товар не исправен по вине производителя и не имеет механических повреждений, а также следов ремонта.

Покупатель также может потребовать замены бракованного товара, либо устранения обнаруженных дефектов.

Для подтверждения факта брака покупателю необходимо предоставить адекватные фото или видео доказательства.